ну явно не рекламацией, сервисный лист, протокол диагностики... чем-то таким, выданным уже в России, сертифицированным органом
|
зачем приплетать сертифицированный орган? платить лишние деньги?
когда делается рекламационный акт, утвержденный продавцом
этот акт принимается им, как гарантийный случай или отклоняется.
претензионный порядок по контракту это взаимоотношения хозяйствующих субъектов.
п.с. но конечно, если в контракте прописано, что данные случаи принимаются, после экспертизы, например ТПП, то такие условия необходимо будет выполнять