[Миледи]

Товар был документально размещен на ВХ? Если был, то у Вас есть возможность получить его стоимость с владельца СВХ. У любого СВХ есть страховка, которой покрывается ответственность владельца складов временного хранения (СВХ) и таможенных складов за причинение вреда хранящихся на них товарам, а также ответственность за уплату таможенных сборов, налогов в случае утраты товаров либо выдачи их без разрешения таможенных органов.
И пусть СВХ разбирается с инспектором.

фактически свх не виноват