Предоставление оригинала не обязательно при возврате. Вам об этом и написали.
Но если прям упираются и Вы копии уже получали, так и здесь поступите. Напишите что утрачен и попросите выслать заверенную копию.
|
Мои упираются, что им нужны зеленые бумажки, и даже не копии заверенные.
Но я запрашивала дубликаты и их предоставили.
Теперь я четко отслеживаю, чтобы оригиналы мне сразу приходили.