[Belplost]

Добрый день!

Возникла проблема с посылкой TNT из Китая в Москву. Просил переслать китайцев посылку курьерской доставкой на своё имя на адрес мэилфорвардера в Москве с дальнейшей доставкой в Минск (я гражданин РБ). Китайцы отправили доставкой TNT.

По итогу вчера пришло сообщение от TNT о том, что моя посылка зависла на таможне и предложении прислать информационное письмо на фирменном бланке организации о том, что в посылке (там 2 ножа и 2 деревянные коробки для ножей) за подписью директора и главбуха. По итогу оказалось, что китайцы отправили посылку не на моё имя, а на имя форвардера, и нужно письмо от форвардера. Форвардер письмо давать отказывается, аргументируя это тем, что на своё имя они посылки не таможат. Связался с брокером TNT, который занимается моей посылкой. Брокер объяснил, что накладная и инвойс выписаны на юрлицо, соответственно и получатель юрлицо, переписать инвойс и накладную на имя физлица (т.е. меня) они не могут, могут только на имя другого юрлица по заявлению отправителя. Документы для самостоятельной растаможки они мне не дадут (т.к. получатель не я а юрлицо).

Вопрос - во-первых, на сколько правомерны действия TNT? Действительно ли они не могут указать физлицо как получателя и я теперь не могу растаможить посылку? Во-вторых, если это так - возможно, есть компании, которые занимаются растаможкой товаров на своё имя (растаможки возможно и не будет, мне бы от них хотя бы информационное письмо получить). Сколько это будет стоить, может, кто-то предоставит контакты?

Отправлять посылку обратно в Китай не очень хочется - потеряю время, да и китайцы недовольны будут, им придется за возврат полатить, плюс заново посылку высылать.

Кто может помочь? Спасибо.