|
Добрый день!
Подскажите как лучше поступить в ситуации. Один менеджер подал проформу инвойс на оплату товара и не проверил ссылку на контракт, бухгалтер провел оплату не в рамках контракта, другой менеджер отправил документы брокеру и прикрепил контракт, паспорт сделки и брокер в ГТД указал эти данные. Итог: платеж прошел не в рамках паспорта сделки, а товар пришел по паспорту сделки. Банк не может у себя ничего исправить. Можно ли подать КТД и объяснить указание паспорта сделки технической ошибкой?
|
Странно что банк не может сделать исправление и принять оплату как в рамках контракта и ПС
Но если так, то оплатите эту сумму заново "в рамках контракта и паспорта сделки", а те деньги пусть вернут.