Слава, забей!
Чел, возможно, не в теме. Оттопыривается, не понимая смысла жизни.
СЫ. Во Владике они все такие. Приходилось там бывать в командировках. До тех пор, пока их не возьмут за зад, будут убеждать клиента, что все ОК. А когда возьмут за зад и аннулируют ПТС, скажут клиенту, что это его проблемы.