[RBK-AA]

мы ранее всегда указывали ФИО начальника и Отдел, к примеру:

Руководителю Федеральной таможенной службы России В.И. Булавину
ул. Новозаводская, д. 11/5,
Москва, 121087

Это, наверно, приветствуется
но не является обязательным условием