[Quantum satis]

для начала прочитать договор,обычно в нем есть пункт о возмещении всех затрат брокера понесенных при таможенной очистке товара,выставить счет на основании этого пункта и все, при неуплате - в суд

Спасибо за совет, но вопрос пока что касался другого.