[Vovez]

C постом работает брокер, а не получатель. Именно он и должен лично общаться. Это его работа и за это он получает деньги. Иначе зачем он нужен?
Одного общения на посту, особенно если дело касается оформления игрушек, будет мало, потому что принципиальные вопросы на постах уже давно не решаются.
У нормальных брокеров клиенты-грузополучатели даже не знают как называются т/п, на которых происходит оформление их груза.
Все описанное в этой цитате и выше применимо к брокеру-оформителю и может быть для него дельным советом, но никак не к топикстартеру, чье сообщение, как и многие здесь, из серии "мопед не мой...". Создано на почве "накипело".

Декларант ОБЯЗАН знать тех, кому он платит деньги. Это аксиома. А платит он в разбираемой ситуации и брокеру, и таможне. И дело тут не в "нормальных" брокерах.