[упрямый]

История следующая:
Оформлена ДТ на экспорт. Получатель скинул CMR, судя по отметкам на которой, груз "выехал" с территории союза через Т/П <КАПЛАНБЕК> 39855513 (КАЗАХСТАН).
В личном кабинете на "Запрос информации о вывозе товаров" выдаёт "Информации о вывозах по указанной ДТ не найдено"
В личном кабинете в "Список общих сведений о ДТ" декларация присутствует.

В соответствии с Решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 7 февраля 2018 г. N 25 (п. 32) "закинул" письмо по электронке на выпустивший ЦЭД с " ...с мотивированным обращением..." - никакой реакции.

Не сталкивались с такой "хренью"? Остается только продолжать писать/звонить в "..в таможенный орган выпуска.."? Или есть более "изящные" пути решения?

тут вы есть ? https://service.nalog.ru/customchk/