Всем доброго дня! Произошло неприятное знакомство с линией ONE. У кого было подобное и как решали? Предыстория:3 контейнера были отправлены по китайскому сервисному контракту. Мы экспедируем, везем в Екатеринбург и там же сдаем порожние. Дроп офф предлагался линией для нас - $0. Но после сдачи порожних получили инвойс на сумму $3900. На вопросы, откуда такая сумма, получили ответ от российскго офиса: контракт китайский, все вопросы к отправителю. Со слов отправителя в его контракте не указываются тарифы за сдачу порожних контейнеров в городах России, мол, обращайтесь в российский офис  |
Сумма похожа на штраф за возврат порожнего не по инструкциям
Бесплатный дроп в екате вам кто предлагал? Тот у кого вы заказывали перевозку?