А чего теперь -то подпрыгивать, надо было сразу бится с ними, а лучше надо было доверить это дело професионалам. Ты наверное первый раз и сразу полез сам, а они это очень хорошо видят, ну и нагнули по полной программе. И ещё , интересно а куда смотрели ваши декларанты и за что они то деньги получают. У нас в Питере не так, или декларант решает такие мелкие вопросы, или если сам не может то приостанавливает оформление и идёшь разговариваешь сам , как правило помогает. Напиши насколько попал.