Цитата
( гость )
|
Все правильно нажаловался, как менеджер вы должны были предусмотреть и согласовать вопрос времени доставки с клиентом. А то ждешь, ждешь а курьера все нет, нехорошо получается, ваша недоработка.
|
А ничего, что таможенным оформлением занимается отдел таможенного офрмления, а доставкой - отдел доставки? И что агент по импорту, занимающийся подготовкой документов для оформления, не имеет никакой связи с курьерами (а их больше 200 человек)? И что в его должностные обязанности не входит отслеживание груза после его выпуска в таможню? Надо по каждому возникающему вопросу обращаться в соответствующий отдел.
Вот если, например, у вас (не дай бог, конечно) возникнут проблемы со зрением, к какому врачу вы пойдете? К стоматологу, наверное? Я не удивлюсь!