А ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ МНЕ ОТПРАВИЛИ ФЕДЕКСОМ

?
Короче, купила я ковер и мне его отправили Федексом.
Сейчас он лежит в Домодедово. Брокер хочет содрать 15 000 руб. и еще пошлину 20% от стоимости (это около 320 евро!!!) .
Какого хр...на пошлина если товар для личного потребления и какого хр...на 15 000 !!!
Хочу сама.
Изучила кодекс, подготовила документы.
Может кто-нибудь что-то подскажет.
ПЛИЗЗЗ!!!
