|
Круто вы коллеги!
Пока вы на ход дела можете повлиять только давя на продавца. Лучше в письменной форме, так мол и так, проплаченый (по таким то платежным документам, выписки банка о переводе за границу надеюсь имеются?) товар, по состоянию на ХХ.ХХ.2008 не поступил, по данным службы доставки груз задержан на территории третьей страны так как не соответствует действующему там законодательству, прошу прояснить ситуацию и либо принять меры к возврату груза и возмещению ущерба, либо рассмотреть возможность повторной отправки другим способом (курьерами, через территории других стран, ту же украину, там с пневматикой проще). Ну и поддерживать неформальную связь с почтой EMS в плане контролирования процесса, официально вы ни каких отношений с почтовой службой не имееете и давить на них бесполезно. Раз уж винтовка на экспертизе, то тут только дожидаться ее результатов пока, изьять не должны по моему разумению, а вот выдворить (отправить обратно) могут.
|