[Эльза]

Прекланяясь перед Вашим опытом , хотела поинтересоваться в целях расширения кругозора.
К сожалению, качество продукции оставляет желать лучшего, поэтому по гарантийным обязательствам отправляем очень часто. Решение о возврате неисправных изделий рассматривается в каждом случае отдельно, чаще всего изделия не возвращаются. Но ни разу не было вопросов ни у валютного контроля ни у налоговой. Возможно я не права, но нарушения в случае невозврата не вижу...

Все зависит от того, насколько дефект велик и от того, что именно забраковано.