Гл. 7 ТК,Письмо ГТК РФ от 29 января 2004 г. N 01-06/3075
Только сначала посмотрите на ситуацию объективно - придирки ли это или сами накосячили,сможете доказать предвзятое отношение или таможенники действовали по приказам,рискам и т.д. А белые и пушистые - значит просто еще не попались

Жаловались в ЦТУ - жалобы принимают с радостью, правда на посту об этом узнали быстрее чем мы вернулись...