Знание иностранного языка - один из показателей общей культуры человека. То, что подавляющее большинство таможенников (я имею в виду тех, кто занят на оформлении пассажиров, товаров и транспорта) языками не владеет и не желает изучать - результат целенаправленной политики руководства. В системе не нужны люди с высоким уровнем образования, культуры и, как следствие, независимости.
А по поводу надбавки за знание языка - да, она есть, но в очень ограниченном перечне подразделений. И размер ее смехотворный - 5% от должностного оклада. Вот такой стимул к изучению языков.
