Да, ДХЛ обычно общее письмо ни о чем всем кидает. Мы постоянно пишем все нужные письма в той форме, которая нам удобнее, опуская в т.ч. фразу про оплату пошлин, и все нормально проходит. Они вообще редко задумываются над спецификой груза, просто кидают заготовленные бланки. Нам присылали, например, для заполнения форму писем на выпуск без предоставления пож. серта, хотя на наш товар он и не нужен... Ну и еще всякие нестыковки были не раз.
|
Так что удивляться и не стоит и растраивать тоже .Надо смело спрашивать с них за такие вещи.Они вкурс войдут этого походу ознакомления с ситуацией и судорожно будут читать свои и таможенные правила.Начнут сильно извиваться и искать выход в сторону своей компетентности.