Предыстория.... Может кто-то поймет откуда ветер дует....

Клиенту надо привезти груз № из пункта А в Пункт Б с полным комплексом услуг по оформлению и т.п. Выдали ценник от двери до двери... Далее следует умозаключение чудного клиента:
-----------------------------
Можете расшифровать из чего состоит цена хххх? я хочу знать за что я буду платить и что вы меня не обдурите на очень много.каждый зарабатывает как может.
Сколько стоит сама растоможка и ваша услуга оформления без перевозки? сколько стоит перевозка до "пункта Б"? я должна все знать