[turno]

У вас хоть менеджер есть. Я оформлял через фирму ТрансДекра, честно услышите это название бегите по дальше. Написал им письмо, звонил с помощью разобраться почему статус не меняется ни ответа ни привета.

может пригрозить заявой в прокуратуру/органы?