[GIS]

Добрый день.
Партия товара поступила на юрлицо, прошла там.оформление, выпущена в свободное обращение.

Банк ведущий паспорт сделки не получил информацию о таможенной очистке партии товара.

Т.к. сейчас эта информация должна приходить автоматически от таможни, банк отказывается принять копию ДТ от юрлица на которое оформлена ДТ, как доказательство.

Таможенный пост на письменное обращение не ответил, по телефону сообщили, что скорее всего ничего конкретного не напишут т.к. это вопрос взаимодействия таможни с какими-то структурами ЦБ, а получатель груза не является участником этих взаимодействий и ему они о них сообщать не обязаны.

Банк требует подтвердить получение товара, грозится остановить платежи по этому ПС.

Что делать, куда и что писать?