Можно много говорить про руководителей такого уровня как Константин Михайлович. Понятно, что всем мил не будешь, поэтому, думаю у него есть и друзья и враги и завистники и обиженные на него *УчВэДы и сотрудники таможни - короче всякие... Но, за долгие годы общения с таможней более грамотного, вдумчивого, корректного и просто приятного человека я не встречал. Чем больше таких руководителей будет в таможне, тем лучше.