|
пожалуйста подскажите куда звонить? пятый день висит ДТ без запросов, все изменения приняты в день прибытия и стоимость скорректирована, деньги на ЕЛС есть, почему нет выпуска не понимаю, писала на почту авиационного ЦЭД -нет ответа, но читают, а телефоны, что на сайте официальные -не отвечают. Подскажите телефоны по которым звоните? уже думаю отмораживают так УЧВЭдов, чтобы подавались все через ТП, которые откат наверх заносят (кормушку к себе придвинули похоже).
|
Подали ДТ 13.04, тишина 14 и 15.04 направляю запрос на текущий статус, приходит ошибка "идентификатор не найден", в тех.поддержке Альты говорят, что в эти выходные у них лег сервер и часть данных потеряна, как будет решать данную проблему таможня и будет ли решать вообще нет информации, не дозвониться, на почту также запрос-претензию отправила. Кто столкнулся с такой же ситуацией? Склоняемся к тому, что надо переподавать, а уже зарегистрированная ДТ пусть висит, если таможня её не видит. Подаемся удаленно, находимся географически далеко, доверенных заинтересованных "ног", можно сказать, что нет