[NELLY9]

http://ctu.customs.ru/document/text/202049

спасибо! видела эту инструкцию, но я хотела уточнить как на практике все это происходит.

дозвонились мы в итоге, оказывается на месте действительно все доки сдать можно, возврат - в течение 30 дней.