http://customs.ru/appeal
http://sztu.customs.ru/appeal
http://ctu.customs.ru/appeal
и т.д., в каждом управление есть форма обращения на сайте. На сайтах управлений есть разделы таможен и в них указаны адреса, телефоны, электронные почты.
Если не секрет а что за зверь
СПГТУ?