Явно не на почту, почта не выпускает во внутреннее потребление.  Заявление подадите в тот таможенный орган, который задержал посылку или в адрес которого пришла посылка. |
Если задержат на Московской таможне, что вероятней всего (или я не права?), то нужно будет лично туда ехать с заявлением или достаточно отправить его заказным письмом или факсом?