|
Так вот они вчера ответили на мое письмо, что по договоренности товар не вывозился из ЕС 🤔
Привожу текст письма:
VAT is due because - as per agreement - the goods were not exported outside EU. All delivery documents were issued accordingly and are fully valid.
You paid customs duties for the exportation outside EU but this payment has nothing to do with EU VAT.
Unfortunately, as already informed, we (or the Italian Customs authorities) are not in a position to change documents which are fully correct and legally valid.
Наша, компания, по сути, в инвойсе их (где доставка до Литвы) не фигурирует, ТК указали компанию и адрес перевозчика.
Не могу понять, где точка непонимания в нашей проблеме ?
Если согласно договору все ясно. Заключили договор с нами, а доставили получается не понять кому?
|
если все документы были оформлены правильно и вааааще, то спросите у них, почему вы ват должны возмещать, если груз отправлен на литовского получателя?
стоит также спросить, если груз не покидал ЕС, то где ваш товар? и кто булдет платить за просрочку доставки?
понятно, что они лоханулись в части "шаманства с доками", и теперь у них всё горит.
бяда в том, что пробовать это как-то решить с госорганами они не намерены.
им проще и легче требовать это всё с вас...
в общем, пока ситуация тупик.
нужно настаивать на своём...
а если совсем никак - ... регистрируете новое ооо и покупаете у них от нового юрлица дальше
