http://www.tks.ru/forum/showthread.php?t=131802&page=31
Сообщение из ветки за номером 304
Мы вначале долго смеялись, а как возникла подобная описанной ситуация, попробовали так же. Очень быстро помогли нам.
Найдите телефоны, адреса почты и дёргайте руководство. Не любят они это, но деваться некуда