[Алексей 78]

Подали ДТ 13.04, тишина 14 и 15.04 направляю запрос на текущий статус, приходит ошибка "идентификатор не найден", в тех.поддержке Альты говорят, что в эти выходные у них лег сервер и часть данных потеряна, как будет решать данную проблему таможня и будет ли решать вообще нет информации, не дозвониться, на почту также запрос-претензию отправила. Кто столкнулся с такой же ситуацией? Склоняемся к тому, что надо переподавать, а уже зарегистрированная ДТ пусть висит, если таможня её не видит. Подаемся удаленно, находимся географически далеко, доверенных заинтересованных "ног", можно сказать, что нет

У нас такая же ситуация. Как вы её решили?