[Gerda]

Ввезли некачественный товар. Как оформить замен товара? Для ввоза товара в замен некачественному, таможня просит письмо о том, что товар ввозится взамен старому. Есть какая-то форма такого письма? И есть ли еще что-то, что нужно учесть? Взимаются ли пошлины и ввозной НДС? Спасибо!

Замена происходит по гарантии, предусмотренной внешнеторговым договором.

Составляете рекламационный акт с указанием изъянов. Ввозите новый товар. Платите пошлину и НДС.
Можно так.