[Vovez]

Добрый день! Очень долго и мучительно ждали груз, отправленный в самом начале карантина, и вот наконец -то, дт выпущена платежи оплачены, но при получении нас ждал сюрприз, одно грузовое место испорчено в дребезги, перемотано скотчем, составлен коммерческий акт что место с повреждениями и обмотано скотчем, содержимое не видно. На своём складе выясним что все что внутри на выброс, все испорчено, груз не был застрахован. Подскажите какие должны быть наши дальнейшие действия? В такой ситуации впервые. Буду благодарна за любые советы.

По ж.д. доставлялся? Кто коммерческий акт составил?