[Авария]

Думаю, для Вашего здоровья будет полезно служебкой подстраховаться, дескать в соответствии с тем-то и тем-то таможенное оформление не представляется возможным, товар не может быть выпущен в свободное обращение, таможенные платежи подлежат уплате в такой-то срок иначе то-то и то-то. Адресовать служебку тому, кто может реально поставить ситуацию с головы на ноги.

Это хорошая мысль. Я все, что было написано по эл. почте перенесу на бумажный носитель