[Чучмек]

НШС - нештатная ситуация, как правило, используется при сбоях в работе ПО и/или каналов связи, оказывающих влияние на работу транспортной подсистемы. Есть несколько категорий в зависимости от причин и последствий (негативного влияния на процесс таможенного декларирования). Для ликвидации НШС установлены временные нормативы и осуществляется дежурство ответственных лиц информационно-технических служб таможен.

Оо... никогда не слышал... Это у вас теперь такой "внутрикорпоративный" термин?