Здравствуйте.
В конце мая произвёл заказ в интернет-магазине aliexpress.com
Последний статус 6 июня - "покинуло таможню". С тех пор тишина. Доставить должна транспортная компания DPD.
Связывался с DPD - они утверждают что посылка к ним с таможни не поступала.
Также на сайте DPD есть новость, что 6 июня на таможне был технический сбой.
https://www.dpd.ru/dpd/o-dpd/informa....do2?id=210702
Вряд ли это совпадение.
Кому писать по поводу розыска посылки? В таможню? Судя по трэку посылка от них уже вышла. В транспортную компанию? Утверждают что к ним не поступила. Я не понимаю, несёт ли кто-то в такой ситуации ответственность за потерю и просрочку? И вообще есть ли какие-то контрольные сроки?