[Vovez]

Друзья! А давайте отвлечемся от терминов "инспектор таможни", "должностное лицо таможни" и пр...
Давайте подумаем - вот есть, например, регионы (я говорю не о Москве и не о Питере). Там, в этих регионах, работу найти очень сложно. Мало рабочих мест.
И люди особо не выбирают работу, а идут туда, где берут на работу. Вот взяли их в таможню, например. И сказали: "Такие-то и такие-то условия работы. Чего нарушишь - уволим". И эти люди вынуждены играть по оговоренным им начальством правилам игры.
Что значит "Каждый знает на что подписывается", "Инспектор подписывает сообщения своей ЭЦП и значит он отвечает за нелепые запросы"? А куда людям-то деваться?
Ну уволятся они - а другой работы нет... Как им существовать?
Поэтому не следует рубить с плеча... Входить в положение других надо...

А к региону их цепями приковали и уехать никуда нельзя?
Не надо входить ни в какие положения. Отмазки это.