[AnnaWest]

ваш отправитель не исправил документы в соответствии с вашими договорённостями.
так эти доки и пошли на литовского покупателя.
откатить их теперь они не могут. прошло, ка кпонимаю, тоже уже достаточно времени, раз возник вопрос VATа.

теперь интересно, как у них согласуется оплата товара от вас, а передача в литву непонятномц покупателю, который и груз не оплачивал..
в общем, есть над чем всем поломать голову.

можно их послать, конечно, но это, похоже, не сильно поможет.
дальше, наверное, они будут долбить перевозчика, на которого оформлен инвойс, но который не платил за груз.. и не владеет им, но есть цмр, где он его получил (печать склада транзитного)...

в общем, надо как-то достучаться в италии до того, кто имеет доступ к документам и понимание, что с ними можно делать.

Спасибо, все так и есть.
Поставщик важен нам, не хочется конфликтов. Но пока они не хотят идти навстречу и просто просят оплатить vat.
Вопрос теперь в том, на что делать упор в просьбе и чем руководствоваться.