[Valentina_]

Добрый день,

Впервые столкнулась с подобной ситуацией.
Утром 9 января отправили 2 платежки. Я использую шаблоны и ошибки исключены.
Деньги не дошли до сих пор.
Уже больше двух суток прошло (возможно, это норма и мне раньше везло?).
Отдел платежей их не видит.
Банк говорит, что все в порядке с нашей стороны.

Хочу спланировать начало недели в отношении этой проблемы.
Если утром в понедельник их так и нет, какие мои действия?

У меня с пятницы висит зарегистрированная декларация. Если денег в понедельник утром так и не увидят, лучше отправить еще и после уже искать пропавшие? или есть способ найти их быстро в течение дня, чтобы успеть выпуститься (инспектор ждет платежи)?

и как искать? куда писать, звонить, ехать?
Таможня Краснодарская.

Спасибо и с Новым Годом!