Спасибо, упустил из виду.
Однако, прочтите 3 и 4 абзацы письма.
Исходя из написанного в них, условием освобождения ... является ...представление документа при декларировании.
Коль скоро, он не был представлен, то оснований для освобождения нет. А потому (см.предпоследний абзац) правовых основания для того, чтобы считать платежи излишне уплаченными, также не имеется.