[Ольга151016]

Если "в запросе прописано", то уже не на словах.
Есть два варианта действий.
1. Ответить, что фотографиями не располагаете и ждать отказа в выпуске, который потом можно будет обжаловать ввиду того, что отсутствие фотографий не может быть причиной для отказа в выпуске.
2. Реализовать предоставленное ст.84 ТК ЕАЭС право на осмотр товара, сделать фотографии и выслать их в ответ на запрос.

Спасибо!