[backtrack]

Добрый день!
Производителю оборудования (Украина)для проведения кап.ремонта, в соответствии с процедурой переработки вне таможенной территории было вывезено оборудование. Способом идентификации товара в продукте переработке указан Металлический шильд (с нанесением лазерной гравировкой наименования товара его серийного №).
В соответствии с письмом производителя в ходе проведения ремонта осуществлялась, очистка, промывка, механическое и химическое удаление ...и т.п. в результате чего шильд с наименованием и заводским № был безвозвратно поврежден. По окончании ремонта был изготовлен новый шильд, с наименованием и № оборудования. (Визуально шильд отличается)Товар пришел обратно, по результатам осмотра отказ в выпуске, причина нарушены идентификационные признаки, изменены средства идентификации.
Подскажите, что делать в данной ситуации??

и не шильд, а шильда, либо шильдик