Ну действительно, DHL работать не умеет и не хочет. Мы ведь все тут такие крутые брокеры, у нас никогда не бывает ни задержек в оформлении ни косячных грузов.
А никто не задумывался почему дозвониться тяжело? А просто телефон занят. И занят он клиентами, которые спокойно отправляют и получают грузы, документы, вызывают курьеров в офис.