|
Интересные у вас размышления а таможня, что засекреченная служба, ближе к народу надо быть, тогда и плохо думать не будут а кому то обидно, за то что их "полоскают".
|
Абстрагируемся от таможни. Просто попробуйте примерить ситуацию на себя, а потом рассуждайте на общие темы типа близости к народу и т.п. Итак. имеем абстрактную фирму.20 сотрудников, на которых по сетке сыпятся заказы ( и еще передаются старые недообработанные со смены). Каждый заказ надо за час принять, за 4 часа завершить. В день по 30-50 заказов. Плюс старые обработать. Плюс по каждому ситуация постоянно меняется, смежники наседают. За нарушение сроков- штраф и снижение зарплаты. Плюс отчетность, докладные, всякие там объяснения и т.п. Плюс не все на месте- болеют, отпуска, командировки, их заказы раскидывают на остальных. Плюс гордость фирмы- сетевая программа "ЦАПЛЯ СУПЕР ПЕРЕПУПЕР" постоянно висит.Ну до кучи заказы сыпятся и в официальный обеденный перерыв и вообще до глубокой ночи.
И есть секретарша с телефоном, красит ногти и отвечает на звонки.
И тут кто-то сливает 3 телефона на 20 клерков, стоящие на 3 столах у трех "счастливчиков".
И этим несомненно очень незанятым людям начинают постоянно звонить недовольные клиенты и рассказывать про закрытость фирмы, ее неэффективность и т.п.- ну а чаще просто интересоваться( некоторые по десять раз по одному заказу)- как там дела, еще не обработал? Клиентов у фирмы много, звонки идут весь день, да и ночь тоже. Счастливые менеджеры с телефонами на столах на седьмом небе от счастья.