|
Добрый день! Делала заказ в интернет магазине, где было четко указано, что никаких дополнительных оплат при получении нет. Мне пришла посылка с таможенным уведомлением. Посылка, в кол-ве 59 наименований (халаты, пеньюары, нижнее белье), на общую сумму - 8530 руб., весом 5.5 кг., была мною оплачена по 100% предоплате, включая стоимость доставки. Мне сказали, что надо писать заявление на имя начальника таможни, с просьбой произвести осмотр и выдать решение о выпуске посылки, что я и сделала. А также заполнила форму, где я указала, что данный товар заказан мною для личного пользования и что я не являюсь ИП. В этот же день меня уведомили по телефону, что заявление мое рассмотрено и решение по нему можно будет забрать в таможенных органах (по телефону решение они не озвучивают).
Сотрудник таможни (во время написания заявления), на мои вопросы о причинах задержания, предположила, подозрение на коммерческий груз (т.к. это однородный товар) и отсутствие необходимого сертификата на нижнее белье. Следовательно, с меня потребуют уплаты таможенных пошлин, НДС...вообщем, все это обойдется в круглую сумму.
Вопрос:
1). Действительно ли, что после получения на руки заключения от таможенной службы, мне необходимо будет в 15 - дневный срок, в обязательном порядке оплатить нужную сумму, в противном случае неуплата будет грозить административной ответственностью?
2). Могу ли я на данном этапе отказаться от посылки? (заявление, со всеми требуемыми документами сдано, но решения на руках пока нет).
3). Вернет ли мне интернет-магазин "ИНЬ и ЯН" денежные средства, включая почтовые расходы? И за чей счет будет осуществляться возврат посылки? Оплата производилась через платежную систему РОБОКАССА, банковской картой Альфа - Банк.
4). Обязан ли интернет-магазин предупреждать о таких инцидентах, при заказе похожего товара в большом кол-ве? Несут ли они какую-либо ответственность в данной ситуации(Собственно опять же они четко пишут, что никаких дополнительных оплат при получении ни взымается)?
ЗАРАНЕЕ, БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ЗА ОТВЕТ.
|