Люся! Заставить можно лишь того, кто к этому готов, либо кому лень взять нормативную базу и
вдумчиво разобраться в своих правах и обязанностях. Есть масса людей ( и здесь на форуме в первую очередь), которые и называются
профессионалами именно потому, что их
нельзя "развести" на голое желание какого-либо чиновника.