При таком раскладе я не верю что таможня согласиться с уменьшением фактурной стоимости.
Нет доказательств.
Мне представляется решать надо в банке по ВК. От покупателя, акт, претензия и затем посоветоваться в банке достаточно ли будет кредит- ноут и что там должно быть написано.
Ну или договариваться с продавцом пусть платит по полной, а потом учтете уменьшением цены или вернете наличкой  |
а если количествы и веса не трогать, а уменьшить цены и написать что по технической ошибке отправил товар по предыдущему прайсу ? Банки контролируют суммы чтобы бились.