[Quantum satis]

Добрый день!
Меня зовут Сергей. Наша компания является участником ВЭД и осуществляет ввоз оборудования, а также запасных частей в РФ из Китая и Тайваня.
Может кто-то сталкивался с данной проблемой и сможет помочь.
Перейду сразу к сути проблемы. Мелкие запчасти мы ввозим в РФ используя экспресс-почту EMS, потому что сервис EMS для нас быстрый и дешевый. Все оплаты мы проводим официально через банк: заключаем рамочный контакт с поставщиком на 1 год, на каждый заказ заключаем приложение, оплачиваем заказ через банк. После готовности заказа даем инструкции по заполнению EMS накладной. Поставщик передает заказ на доставку и тут начинается самое интересное.
Если EMS посылка приход в наш адрес с таможенным уведомлением, то вопросов нет. Мы подаем ДТ на ЦЭД, выпускам ДТ и забираем заказ в отделении EMS где это посылка находится. НО если заказ пришел к нам без уведомления уже очищенный где-то в Москве или другом регионе, тогда мы не можем закрыть приложение по заказу и предоставить банку подтверждение ввоза товара в РФ, т.к. отсутствует ДТ.
Почта неправильно идентифицирует груз как коммерческий и посылка приход к нам без таможенного уведомления.

Странные вещи Вы пишете. Если "почта идентифицирует груз как коммерческий", то товар подлежит декларированию.
А идентифицировано "как коммерческое" должно быть, по моему мнению, любое почтовое отправление, адресованное юридическому лицу в качестве его получателя.
Кто получателем обозначен при отправке товара из-за границы?