[Helga1984]

Может, кому поможет: зашла в старую версию личного кабинета, отправила , как и раньше, запрос (без КПП, так как КПП у ИП нет, а не 000000000, как думают разработчики новой версии ЛК (эти ноли удалить нельзя - без них запрос не отправить). ОТвет получила. Но просмотреть эти ответы на запросы также можно только через старую версию ЛК - через новую там пустота (пишут, что ответ от ТО не поступил).