Отправитель груза из Германии отказывается сообщить EORI

[pavel_m8]

Добрый день!

Сантехника была куплена в онлайн магазине в Германии. Магазин отправил ее на склад транспортной компании в Мюнхене (Германия), которая будет доставлять груз в РФ. Транспортная компания приняла груз и просит таможенный регистрационный номер магазина для экспорта из ЕС (я полагаю, что это номер EORI?). Стоимость товара больше 2000 евро, но меньше 3000.

Проблема заключается в том, что магазин отказывается сообщать ни мне, ни транспортной компании таможенный номер, мотивируя это тем, что это не публичная информация и у них могут быть проблемы в связи с ее разглашением.

Есть ли юридическая возможность заставить компанию сообщить этот код? Или как иначе можно получить этот груз (используется для личных целей)?

Благодарю за советы.