Помогите сотавить жалобу, претезния к складу свх (аэропрорт))

[Александр7]

Такая не стандартная ситуация, ждали партию товара в аэропорт, прилетела только часть партии, документы были сделаны на всю партию, разбивать партию руководитель отказался, сказал что мы ждем всю партию и потом подаем декларацию, но склад СВХ выставил счет с момента прибытия первой партии, руководитель отказывается платить, и говорит пишите жалобу - претензию к складу, зачем они приходовали товар, если он прилетел не полностью, на мои аргументы, что склад к этому отношения не имеет и если уж писать претензию то в авиакомпанию, мне был сделан выговор, что я работаю не в интересах компании.
Может у кого есть образец похожего письма?

[Апрель]

Такая не стандартная ситуация, ждали партию товара в аэропорт, прилетела только часть партии, документы были сделаны на всю партию, разбивать партию руководитель отказался, сказал что мы ждем всю партию и потом подаем декларацию, но склад СВХ выставил счет с момента прибытия первой партии, руководитель отказывается платить, и говорит пишите жалобу - претензию к складу, зачем они приходовали товар, если он прилетел не полностью, на мои аргументы, что склад к этому отношения не имеет и если уж писать претензию то в авиакомпанию, мне был сделан выговор, что я работаю не в интересах компании.
Может у кого есть образец похожего письма?

Есть образец Таможенного Кодекса и плохо читаемая копия Закона о таможенном регулировании.Выслать?

[Александр7]

таможенный кодекс у самого есть, можно просто статью указать.

[Александр7]

Есть образец Таможенного Кодекса и плохо читаемая копия Закона о таможенном регулировании.Выслать?

статья 26 таможенного кодекса?

Статья 26. Обязанности владельца склада временного хранения

Владелец склада временного хранения обязан:

1) соблюдать условия и выполнять требования, установленные настоящим Кодексом, при временном хранении товаров;

2) обеспечивать сохранность товаров, находящихся на складе временного хранения;

3) вести учет хранимых товаров и представлять в таможенные органы отчетность о них, в том числе с использованием информационных технологий, в соответствии с законодательством государств - членов таможенного союза;

4) не допускать посторонних лиц, не являющихся работниками склада временного хранения и не обладающих полномочиями в отношении товаров, к хранящимся товарам без разрешения таможенных органов;

5) выполнять требования таможенных органов, в отношении доступа должностных лиц таможенных органов к хранящимся товарам;
6) в случае прекращения функционирования склада временного хранения в течение 3 (трех) рабочих дней со дня, следующего за днем принятия решения о прекращении функционирования этого склада, известить лиц, поместивших товары на склад временного хранения о таком решении;

7) исполнить обязанность по уплате таможенных пошлин, налогов в случаях, предусмотренных статьей 172 настоящего Кодекса;

8) информировать таможенный орган, включивший юридическое лицо в реестр владельцев складов временного хранения, об изменении сведений, заявленных им при включении в реестр владельцев складов временного хранения, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня изменения таких сведений.

[sk_xp]

претензию в адрес перевозчика пишите, который подписался под перевозку и привёз только часть груза...

[Александр7]

претензию в адрес перевозчика пишите, который подписался под перевозку и привёз только часть груза...

об этом и сказал руководителю, можно образец письма, трудно мне даются такие письма, так как это вообще не работа таможенного декларанта

[Настёна]

А вторая партия то прилетела?
Смотря какой порт, хранение с определенного дня капать начинает.
У Вас же СВХ, с момента прилета первой части партии, не за всю партию сняло за хранение, а по весу прибывшей части.
Вы мозх мучайте своему отправителю, а он в свою очередь своему карго-агенту, а тот следом авиакомпании (у Вас ведь нет прямых договорных отношений с авиакомпанией).

[Александр7]

Настёна
вторая партия прилетела в размере 2 поддонов, еще один поддон остался...
схема такая, груз отправлялся на условиях DAT из Испании, в Турции, а из Турции к нам в Россию, договор заключала с авиапереводчиком Испания (отправитель)
у нас приелетело 511 кг, а это 1300 (грубо говоря в день)

[Настёна]

Настёна
вторая партия прилетела в размере 2 поддонов, еще один поддон остался...
схема такая, груз отправлялся на условиях DAT из Испании, в Турции, а из Турции к нам в Россию, договор заключала с авиапереводчиком Испания (отправитель)
у нас приелетело 511 кг, а это 1300 (грубо говоря в день)

Это в рублях ???
Это какой порт??? ДМЕ чели?
Я так поняла, что долета еще не было? И Вы решили ждать долет...А Вы уверенны, что долет будет именно по этим документам???? Может уже по другим документам отправили. Вы с отправителем свяжитесь, а лучше с карго агентом.

СВХ должно Вас послать...
Все вопросы только отправителю...
А для душевного спокойствия вашего руководства отправьте письмо ч/з секретариат СВХ (в случае, если отправитель пошлет ВАС)

зы: поищите свою авианакладную http://www.azfreight.com/track_and_trace.html или http://www.track-trace.com/

[Александр7]

Настёна
в рублях склад свх в Ростовском аэропорту.

да ждем пока вся партия соберется... оригиналы документов нам уже прислали почтой,а как на самом деле нужно ехать и смотреть на месте, но так как это 200 км, просто так ехать не хочется, ждем прибытия всей партии.